Avec la crise sanitaire du Coronavirus Covid19, pas mal de réservations de vacances vont être annulées. Les gens n’auront pas d’argent pour aller en vacances et/ou devront travailler de gré ou de force.
Si donc une réservation de logement, d’hôtel a déjà été faite, avec versement d’argent, peut-on se faire rembourser pour cause de Coronavirus Covid19 ?
Pour l’instant, RIEN n’a été voté, indiqué, décidé donc les règles classiques sont en vigueur et celles-ci ne sont pas à l’avantage des consommateurs.
Tout dépend donc de l’avance que vous avez versée: étaient ce des arrhes ou un acompte ?
En résumé, les arrhes n’ont pas à être remboursés par le commerçant.
S’il s’agit d’acompte, c’est pire puisque TOUT doit être payé.
Dans le cas où la réservation concerne une maison que le propriétaire a décidé finalement lui d’occuper, il y a donc matière à négociation.
Et puis s’il y a un contrat, n’oubliez pas de bien le lire !
Pour plus de détails sur les acomptes, arrhes et leurs différences: