Allô Service Public est le numéro unique de renseignement administratif par téléphone.
Allô Service Public permet d’avoir des réponses à des questions simples concernant par exemple des problèmes de Carte grise, permis de conduire, carte nationale d’identité, élections, droit du travail, embauche, licenciement, autorité parentale, divorce, PACS, successions et donations, tutelle et curatelle, logement et urbanisme, santé et sécurité sociale, banques et assurances …
Allô Service Public fournit une réponse personnalisée issue d’une base de connaissance, avec des contenus créés par l’administration. Le cas échéant, on est orienté vers le guichet où il faut accomplir la démarche.
Si les questions posées à Allô Service Public sont complexes et qu’elles nécessitent l’expertise d’un informateur spécialisé ou l’intervention d’une administration partenaire, les appels sont alors transférés sans rupture de communication.
Allô Service Public ne peut en revanche donner aucune information sur des dossiers en instruction dans les services des administrations.
Allô Service Public s’obtient en appelant le 3939 (coût : 0,06 EUR la minute en moyenne) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
De l’étranger, Allô Service Public s’obtient par le numéro de téléphone +33 (0) 1 73 60 39 39 (0,06 EUR la minute en moyenne + coût de l’appel international variable selon les pays).
Le temps moyen d’attente à Allô Service Public a été mesuré à 1minute et 2 secondes.
bonjour est ce qu’une personne en situation de handicap est annualisée ou pas?
Bonjour,
Nous sommes propriétaires depuis un peu plus d’un mois.
Nous avons acquis une vieille maison. Depuis notre emménagement nous avons remarqué de la moisissures dans une des salles de bain. Le genre de moisissure qui est là depuis un certain temps. De plus, de l’humidité et du coup du salpêtre qui se forme sur certains murs intérieurs de notre maison.
Nous sommes surs que les anciens propriétaires étaient au courant. Nous voudrions les poursuivre (ou résoudre à l’amiable) pour vice caché mais nous avons signé un contrat de vente qui stipule que l’acquéreur prend le bien dans l’état ou il se trouve, sans recours contre les vices cachés ou vices apparents ( sauf si l’acquéreur prouve que les vices cachés étaient connus du vendeur).
Du coup, que faire ?
A priori RIEN mais prenez conseil auprès d’un avocat spécialisé par le biais de votre assurance (pour éviter de payer une consultation).
bonjour je suis propriétaire d une petite maison que j ai louée a un homme seul et depuis le mois de juillet a rencontré des difficultés pour payer son loyer suite a une arnaque amoureuse . j ai convenu avec lui a l amiable d étaler sa dette . ce monsieur a effectuer le payement du loyer de juillet en aout et la moitié d aout en plus car ne pouvait regler la totalité. notre accord était de régulariser en septembre l autre moitié d aout en meme temps que septembre . hors aujourd hui mon locataire me signale qu il ne pourra pas payer ses loyers comme convenu. d autre part il ne m a pas donner non plus un mois de garantie lors de son entrée dans le logement car il devait faire une demande de FSL qui lui a été refusée. apres un an dans le logement je lui ai demander par lettre recommandée de bien vouloir payer cette caution en étalant sur l année . chose qui n a pas éte honorée. je ne sait plus quoi faire face a ce locataire qui m appel a des heures tardives et parfois me menace lorsqu il est sous addiction. qu elle procédure faire sans que cela me coûte trop cher car j ai un crédit immobilier en cours et le loyer me permet de payer celui ci .merci de bien vouloir me renseigner sur les démarches a faire . cordialement MME NEVES
Il faut signaler tout ceci à la gendarmerie ou à la police du lieu où vous habitez. Par ailleurs, il faut lui envoyer le plus vite possible une lettre recommandée avec accusé de réception rappelant 1) les termes du bail de location 2) les sommes qu’il doit payer 3) les dates auxquelles elles devaient être payées 4) le fait que vous avez accepté un arrangement à l’amiable 5) le fait que celui-ci n’a pas été respecté et finir la lettre par « Sans le paiement de xxx euros sous quinzaine, je serais dans l’obligation de m’adresser à la justice ».
Ensuite, si il ne paie pas, faites appel à la juridiction de proximité (sans avocat) ou alors prenez un avocat pour essayer d’obtenir une injonction de payer.