Commentaires sur : Vol et usage de carte bancaire, remboursement

Par : CHAUFFOURIER

CHAUFFOURIER — Fri, 31 Dec 2010 14:58:57 +0000

Ma carte bancaire m’a été volée dans mon portefeuille placé dans la poche intérieure de ma parka placée sur le dossier de ma chaise, aussitôt après avoir réglé mon repas dans une croissanterie où j’ai dû taper mon code 2 fois, code vu par le caissier qui l’ a transmis dans la foulée à un complice,le retrait au DAB ayant été fait 5minutes après.
L’assurance de ma banque BOURSORAMA refuse de me rembourser car la carte a été utilisée avec le code confidentiel ce qui apparemment est contraire à ce que je lis.Sont-ils dans leur droit?

Par : Assurance moyens de paiement

Assurance moyens de paiement — Fri, 12 Feb 2010 19:26:04 +0000

[...] Sauf si le code de la carte bancaire est écrit ou collé dessus, la somme maximale que peut perdre le titulaire d’une carte bancaire volée est de 150 euros. (rappel: Si le code de la carte bancaire n’a pas été utilisé ou si le débit est indu alors que le propriétaire a toujours sa carte, alors le propriétaire de la carte bancaire est immédiatement et intégralement remboursé (y compris des frais éventuels d’agios et de rejet de chèque) ! voir Vol et usage de carte bancaire, remboursement) [...]